配送ポリシー

配送対象国: 日本国内のみ(海外発送なし)

発送元と配送業者 当店の商品は海外の提携倉庫(中国)から直接発送します（追跡付き国際配送）。すべての発送に追跡番号が付きます。

日本国内のお届けは、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便などの国内配送業者が担当します。配送業者はご注文ごとに異なり、ご指定はいただけません。

発送時に追跡番号をメールでお知らせします。国内配送に引き継がれた際、番号が国内配送業者のものに切り替わる場合があります。その場合も17TRACK等の追跡サイトで継続してご確認いただけます。

発送までの期間 ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送手配を行います。

お届けまでの目安 発送後、通常7〜18日でお届けします。海外からの直送のため、通関や配送状況により前後する場合があります。商品によりお届け目安が異なる場合は各商品ページに表示します。

追跡 発送時に追跡番号をメールでお送りします。マイページまたは配送業者の追跡ページで状況をご確認いただけます。

不良・誤発送・欠品の場合 到着時に破損・汚損・誤発送・内容物の不足があった場合は、送料当店負担で交換(不足分の再送)または全額返金いたします。到着後14日以内に、注文番号と該当箇所の写真を添えてメールにてご連絡ください。

商品が届かなかった場合 案内していた配送期間を過ぎても商品が届かない場合は、追跡調査のうえ再送または全額返金いたします。お届け予定期間の経過後14日以内にメールかお電話にてご連絡ください。

送料 ¥15,000（税込）以上のご注文で送料無料。未満の場合は全国一律¥800（税込）。

関税・輸入消費税 海外の提携倉庫からの直送のため、税関の判断により関税・輸入消費税が課される場合があります。その場合はお客様のご負担となり、配達時に運送業者へお支払いいただきます。目安は商品代金の約10〜20%です（課税価格は商品代金のおおむね6割で計算されます）。ニット製の衣類・革製品・革靴は、課税価格1万円以下でも免税の対象外と定められているため課税されやすい品目です。織物のシャツ・スラックスは課税価格が1万円以下であれば免税となります。実際に課税されるかどうか、および金額は税関の判断によります。

お届けできない地域・遅延 一部離島など、配送業者の都合でお届けに追加日数・追加料金が必要な場合があります。天災・通関等、当店の合理的支配を超える遅延について当店は責任を負いません。